Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 25 Nisan 2025
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [ArX Bilişim] (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları
Şirketimiz tarafından, otomatik olan veya olmayan yöntemlerle (iletişim formları, e-posta, telefon, web sitesi ziyaretleri, çerezler vb.) toplanan ve işlenen kişisel verileriniz şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri:** Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri:** E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz (gerekliyse).
- Profesyonel Bilgiler:** Şirket adınız, pozisyonunuz (iletişim formunda belirtilmişse).
- Müşteri İşlem Bilgileri:** Talep ve mesaj içerikleriniz, destek kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri:** IP adresiniz, site giriş çıkış bilgileri, log kayıtları.
- Pazarlama Bilgileri:** Bülten aboneliği durumu, pazarlama izinleri, çerez kayıtları.
- Diğer:** Bize sağladığınız diğer bilgiler (örn. dosya ekleri).
Bu kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir:
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması.
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
- Hizmetlerimizin tanıtımı ve pazarlaması (açık rızanız olması halinde).
- Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- [Ek işleme amaçlarınızı detaylandırın]
Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza (örn. hosting, e-posta servisi, CRM yazılımı, analiz araçları) ve kanunen yetkili özel kişilere aktarılabilecektir.
[Yurtdışına veri aktarımı yapıyorsanız, bu durumu ve gerekli şartları (örn. açık rıza, yeterli koruma taahhüdü) burada belirtin.]
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, başta web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta, telefon, canlı destek, çerezler ve benzeri vasıtalarla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve bazı durumlarda “açık rızanızın alınması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte, [Başvuru Yöntemlerini Belirtin: Örn. yazılı olarak [Adres] adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [İletişim E-posta Adresi] adresine] iletebilirsiniz.
Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.